Verbinde die Punkte.

Informationen kommen in allen möglichen Formen, vom Meeting über den Bericht bis zum Anruf, an den du dich halb erinnerst. Nichts davon ist schon Wissen. Zu Wissen wird es erst, wenn sich jemand klarmacht, was es bedeutet, und es aufschreibt.

Genau dafür ist eine Notiz da. Egal, woher etwas kommt, in der Notiz steht, was passiert ist und wie es weitergeht. Aufgaben stecken als Checkboxen darin, Menschen werden beim Namen genannt, und der Text drumherum erklärt, warum sie dort stehen.

Schreib sie selbst. Ein Werkzeug kann einen ersten Entwurf machen, und das spart wirklich Zeit, aber korrigier ihn und fass ihn in deine eigenen Worte. Eine fremde Zusammenfassung zu lesen, ist nicht dasselbe, wie es selbst zu durchdenken.

Quellen fließen in die Notiz, und mit der Notiz beginnt alles andere. Eine Antwort oder ein Angebot sollte bei dem ansetzen, was du aus dem Material gemacht hast, und erst dann für Belege zum Material zurückgehen.

Sagen wir, du hattest ein Kundengespräch. Die Aufnahme und das Briefing, das der Kunde geschickt hat, sind die Quellen. In der Notiz schreibst du auf, dass sich die Frist verschoben hat und warum, fügst eine Aufgabe hinzu, wegen des neuen Kostenvoranschlags nachzuhaken, und nennst die zwei Leute, die Bescheid wissen müssen. Darauf kommst du zurück, noch lange nachdem du die Aufnahme nicht mehr brauchst.