サポート
困ったとき、バグを見つけたとき、ちょっとした質問があるときは、kyle@goodanalysis.co.ukまでメールでご連絡ください。通常2営業日以内に、担当者がお返事します。
よくある質問
MindLakeはどうやって入手できますか？
ダウンロードページからダウンロードすると、14日間すべての機能を無料でお使いいただけます。その後は£19の買い切り（英国外では€19または$19）で、価格ページまたはアプリ内から購入できます。
ノートはどこに保存されますか？
お使いのMac上に、あなたが所有する保管庫のプレーンなMarkdownファイルとして保存されます。同期をオンにすると、個人のiCloud Driveにも保存されます。ノートを公開しない限り、当社のサーバーには何も保存されません。
Macアプリを最新の状態に保つには？
自動でアップデートされます。新しいバージョンは署名と公証を受けてバックグラウンドで届き、そのままインストールされます。MindLake ▸ Check for Updatesですぐに確認することもできます。
iPhoneアプリはどこにありますか？
iPhoneコンパニオンアプリは現在テスト中で、正式リリース時にApp Storeで公開されます。MindLakeに含まれており、追加料金はかかりません。
サインインコードが届きません。
パブリッシングでは、メールで届くコードでサインインします。コードの有効期間は1時間です。1分ほど待ってから迷惑メールフォルダを確認し、アプリで新しいコードを依頼してください。それでも届かない場合は、kyle@goodanalysis.co.ukまでメールでご連絡ください。
ノートの公開を取り消すには？
ノートの•••メニュー、またはNote ▸ Publish to the Web…からPublishを開き、Unpublishを選びます。公開ページはすぐに表示されなくなります。
公開したノートのパスワードを忘れました。
パスワードはハッシュとしてのみ保存されるため、復元できません。新しいパスワードを設定して、アプリからノートを公開し直してください。
データを削除するには？
ノートはお使いのデバイス上にあるので、そこで削除すれば完了です。パブリッシングアカウントの解約、ウェイトリストのメールアドレスの削除、そのほか当社が保持するデータの削除をご希望の場合は、kyle@goodanalysis.co.ukまでメールでご連絡ください。削除いたします。
公開されたノートを報告するには？
ノートのアドレスと理由を添えて、kyle@goodanalysis.co.ukまでメールでご連絡ください。報告は速やかに確認します。詳しくは利用規約をご覧ください。
プライバシーポリシーと利用規約もあわせてご覧ください。