1.1
原则与做法
关于知识工作的十条信念，以及由此而来的十二个习惯。
大多数知识工作，最后落到一个决定或一条建议上。背后的思考一直留在你脑子里，等到有人问起，你已经忘了一半。把这些思考留下来是一门本事，可几乎没人教过。
下面是我们坚持的原则，以及我们日常的做法。这些只是我们的看法。如果你的某个习惯和其中一条对不上，值得弄清楚到底是哪一边错了。
原则
- 01
捕捉转瞬即逝的念头
想法刚冒出来的时候，最不适合决定它该放哪儿。先把它从脑子里拿出来。等你看得到手头还有些什么，再去整理。
- 02
最大化所有权
把笔记存成任何工具都能打开的格式，放在你自己能掌控的地方。应用会被收购、被改动、被关停。你的笔记不该跟着一起没了。
- 03
尽量减少转移
笔记、任务、会议和会上的人，本来就是同一摊工作。把它们分到四个应用里，你一整天都在来回复制，它们还是会慢慢对不上。
- 04
单一事实来源
把一个事实粘贴进三条笔记，你就有了三个事实，过不了多久，三处的说法就不一样了。只在一个地方保存它，别处链接过去就行。
- 05
清晰的用语
文件夹就是文件夹，任务就是任务。你不该为了记下点东西，先去学某个工具自己的一套说法。
- 06
不遗余力地减少杂务
保存、重命名、重新录入、重新排版，这些都不是思考。让工具去做这些，把注意力留着做决定。
- 07
默认私密
笔记是你对客户、计划和同事说真心话的地方。就算永远没有别人读，它们也应该照样好用。
- 08
性能不是可选项
工具要是让你等，你就会不再用它。打开、搜索和切换都应该马上完成，不管你有十条笔记还是一万条。
- 09
决定应当可追溯
任何一个决定，你都应该能查到它是在哪儿定的、谁定的、为什么。改你笔记的工具也一样，它应该让你看到改了什么，并且能撤销。
- 10
像教别人一样去写
写每条笔记时，都当作是写给没参加那场会的人看。半年以后，那个人就是你。
做法
- 01
只用一个收件箱
没有明确去处的东西，不管是一段语音备忘还是一张白板照片，都放到同一个地方。只有一个收件箱，就只用查一个地方，也不会有东西在两个收件箱之间弄丢。
- 02
当天整理成文
会议笔记在会后那一个小时里最有用。当天就整理好，趁你还记得自己的简写是什么意思。到了周五，你就不记得了。
- 03
先写结论
笔记开头先写定了什么、还有什么没定、谁接下来做什么。细节放在下面，留给需要的人看，通常这样的人不多。
- 04
写下为什么
决定本身回头很容易找到。丢掉的是原因，而有人想改这个决定的时候，你需要的正是它。
- 05
每项任务只归一个人
可能有好几个人参与，但被问起这件事的总是其中一个。把这个人的名字写上去。如果你说不出是谁，那它还算不上一项任务。
- 06
写上人名
“那个客户”和“小王”今天看得懂，到明年就看不懂了。写全名。回头找的时候，你最先想起来的通常就是名字。
- 07
照原文引用
资料里有说得好的地方，就把原句照抄下来，并链接回出处。转述会慢慢走样，过几个月，你就分不清哪些话是你自己说的了。
- 08
笔记要小
每场会议、每个想法、每个决定，都单独写一条笔记。小笔记更容易链接，也更容易找到。如果一条笔记开始讲三件事，就把它拆开。
- 09
每周回顾
每周快结束时留出一点时间，把这周进来的东西重读一遍，链接到你已有的笔记上。每周做一次，很快。每季度做一次，基本就不会做了。
- 10
做完的就归档
项目做完了，就把它的笔记挪开。这样它们不会再堆在眼下的工作里，搜索的时候也还找得到。
- 11
备份文件
如果你的笔记是文件，就像备份文件一样备份它们。在你干活用的电脑以外留一份副本，隔一阵子检查一下它是不是真的能打开。
- 12
读一遍工具写的东西
工具起草了摘要、归档了笔记，或者建议了一处修改，接受之前先读一遍。错误现在发现，几秒钟就能改好。一个月后才发现，可能要搭进去一个下午。